Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Vertragssprache

(1) Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die zwischen Ihnen und uns, der Firma Maria Luisa Engels Training, Coaching und Consulting, Königsteiner Straße 85, 65812 Bad Soden, Tel. 0151 72333446, Email: Info@marialuisaengels.de, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE321102678 (Klick: Impressum) über diese Homepage geschlossenen Verträge.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dieser Geschäftsbedingungen in andere Sprachen dienen lediglich zu Ihrer Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat der deutsche Text Vorrang.

§ 2 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wenn

(a) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder

(b) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

Für den Fall, dass Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen für Trainings, Workshops und Coaching auf unserer Homepage stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des „Zahlen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht angezeigten Dienstleistungen ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Mail, die jedoch noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt. Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung und/oder Buchung durch eine gesonderte E-Mail annehmen. Bitte prüfen Sie regelmäßig den SPAM-Ordner Ihres E-Mail-Postfaches.

(3) Sie können auf unserer Homepage Dienstleistungen zur Buchung auswählen, indem Sie auf den Button „Jetzt Workshop Buchen“ klicken. Dort gelangen Sie auf die spezifische Eventseite, wo der Check-Out-Prozess beginnt. Durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ auf dieser Seite werden Sie zum Zahlungsdienstleister Stripe (Drittanbieter) weitergeleitet, wo der Bestellprozess fortgesetzt wird. Wenn Sie die Bestellung abschließen wollen, werden Sie durch den weiteren Bestellprozess auf unseren Zahlungsdienstleister Stripe geleitet. Hier können Sie alle erforderlichen Bestell- und Adressdaten eingeben und mehrere Zahlungsmöglichkeiten auswählen. Sie sehen außerdem alle anfallenden Kosten. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Eingaben korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browserfenster schließen. Ansonsten wird nach Anklicken des Bestätigungs-Buttons „Jetzt kaufen“ Ihre Erklärung verbindlich im Sinne von § 3 Abs. 2 dieser AGB.

(4) Sofern Sie Workshops und Trainings für Ihre Firma bei uns buchen möchten, erstellen wir aufgrund Ihrer Anfrage per E-Mail ein konkretes Angebot, das Sie innerhalb der dort angegebenen Zeit per E-Mail annehmen können.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den gebuchten Dienstleistungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung werden Ihnen per E-Mail mit Annahme des Vertragsangebotes bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch uns erfolgt nicht.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Sofern Sie auf unserer Homepage bestellen, wird der Kaufpreis sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlung der Dienstleistung erfolgt mittels Stripe, wo Sie mehrere Zahlungsmöglichkeiten haben.

(2) Alternativ können Sie per Banküberweisung direkt an: N26 IBAN: DE12100110012625017284 BIC: NTSBDEB1XXX Inhaber: Maria Luisa Engels Der Teilnahmebetrag ist mit der Anmeldung fällig.

§ 6 Einlösung von Gutscheinen

(1) Sofern Sie unentgeltlich einen Gutschein oder Promo-Code von uns mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer erhalten haben, können Sie diesen nur in dem angegebenen Zeitraum einlösen.

(2) Einzelne Dienstleistungen können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine Einschränkung aus dem Inhalt des Gutscheins ergibt.

(3) Gutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Hierzu müssen Sie den Gutscheincode in das dafür gekennzeichnete Feld „Promo-Code hinzufügen“ in Stripe eingeben. Nach Abschluss des Bestellvorgangs ist eine Verrechnung mit einem Gutschein nicht mehr möglich. Barauszahlungen sind nicht möglich.

(4) Pro Bestellung können Sie nur einen Gutschein einlösen. Sofern es sich um einen personalisierten Gutschein handelt, ist dieser nicht auf Dritte übertragbar.

§ 7 Rücktritt und Umbuchung bei Buchung einer Dienstleistung

(1) Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur innerhalb der ersten 14 Tage nach Vertragsabschluss möglich.

(2) Der Rücktritt muss schriftlich entweder an die Firma Maria Luisa Engels, Training, Coaching und Consulting, Königsteiner Straße 85, 65812 Bad Soden oder per E-Mail an Info@marialuisaengels.de erfolgen. Maßgebendes Datum ist der Eingang des Schreibens.

(3) Eine Seminarumbuchung auf einen anderen Termin ist nur möglich, wenn sie mindestens 4 Wochen vor Seminarbeginn stattfindet. Die einmalige Umbuchung ist für Sie kostenlos. Bei weiteren Umbuchungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 € erhoben.

(4) Eine Umbuchung auf einen anderen Teilnehmer ist nur bis zu 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.

§ 8 Absage der Veranstaltung

Das gebuchte Event kann bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl oder infolge höherer Gewalt (z.B. Erkrankung der Referenten) abgesagt werden. Bereits gezahlte Gebühren werden voll erstattet, weitergehende Ansprüche der Teilnehmer bestehen nicht.

§ 9 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie durch eindeutige Erklärung (Mail, Brief) Maria Luisa Engels, Königsteiner Str. 85, 65812 Bad Soden (a.Ts), E-Mail: Info@marialuisaengels.de, Telefon: 0151 72333446 über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 10 Folgen des Widerrufsrechts

Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung begonnen werden kann. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Vertragserfüllung von beiden Seiten auf Ihre ausdrückliche Zustimmung vor Ende der 14-Tage-Frist begonnen wurde.

§ 11 Teilnehmerzahl und Wartelisten

Um eine hohe Qualität zu gewährleisten, begrenzen wir die Anzahl der Teilnehmer an unseren Workshops. Daher können wir nicht garantieren, dass Sie einen Platz erhalten, wenn die maximale Teilnehmerzahl bereits erreicht ist. In diesem Fall werden Sie auf eine Warteliste gesetzt oder können einen anderen Termin wählen.

§ 12 Teilnehmerpflichten

Die Teilnehmenden verpflichten sich, über die im Seminar erlangten vertraulichen Informationen anderer Teilnehmenden gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Jede Art von Werbemaßnahmen durch Teilnehmende ist während der gesamten Dauer des Seminars strikt verboten und führt zum sofortigen Ausschluss. Jede/r Teilnehmende darf die zur Verfügung gestellten Seminarunterlagen ausschließlich persönlich verwenden. Den Teilnehmenden ist es streng untersagt, die Kursmaterialien oder Inhalte in anderen Seminaren oder Dienstleistungen anzubieten. Die Inhalte und Hilfsmittel, die im Workshop benutzt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Nutzung, der Verkauf und/oder die Weitergabe an Dritte ist strengstens untersagt.

§ 13 Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Handelssystems.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden.

(2) Soweit Sie bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Bad Soden am Taunus.

(3) Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 haben. Einzelheiten dazu finden sich in Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir weisen nach § 36 VSBG darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.